System IT Facility Management

Oprogramowanie do zarządzania obiektami

Syenbi to scentralizowana platforma informatyczna, przeznaczona do tworzenia, przetwarzania i zarządzania informacjami związanymi z procesami technicznej obsługi nieruchomości / obiektu.

Dedykowane branże

1

przemysł

2

energetyka

3

paliwa

4

banki

5

usługi

system-it-facility-management

SYENBI FM

System IT cechuje się dużymi możliwościami modernizacji, dzięki temu możemy zapewnić:

zarządzanie kosztami

monitorowanie przepływów finansowych

 

  • koszty serwisów
  • koszty modernizacji i remontów
  • koszty przeglądów
  • koszty inwestycji
  • koszty usług
  • koszty mediów
  • koszty materiałów
  • koszty narzędzi/urządzeń
  • monity przekroczeń
  • w poszczególnych usługach
  • w poszczególnych lokalizacjach
  • SLA/ KPI definiowane przez Klienta i automatycznie zapisywane w systemie pod danym zgłoszeniem

 

  • w poszczególnych usługach
    • w poszczególnych zgłoszeniach

aplikacja śledząca podjazd grupy serwisowej i zakończenie prac

  • dane historyczne
  • bieżąca informacja
  • szybka wymiana informacji pomiędzy menedżerami, podwykonawcami, serwisami
  • Powiadomienia o zbliżających się przeglądach
  • Monitorowanie harmonogramu
  • protokołów odbioru, druków

realizacji i reklamacji

 

 

  • zarządczych
  • zestawienie kosztów
  • zestawienie czasów reakcji i realizacji
  • Harmonogramy prac
  • indywidualna konfiguracja zestawienia danych

uwzględniająca potrzeby Klienta

Przewagi Syenbi FM

  1. Monitoring w czasie rzeczywistym statusów zgłoszeń on-line.
  2. Dostęp do systemu 24/7.
  3. Bezpośredni dostęp do danych w systemie.
  4. Redukcja długiego kanału przepływu informacji: konsultant, kierownik, pracownik, itd.
  5. Okresowy raport, pozwalający zastąpić raportowanie wewnętrzne.
  6. Optymalizacja kosztów związanych z obsługą nieruchomości.
  7. Klient Syenbi zyskuje narzędzie self-service do kontroli statusów wysłanych zgłoszeń.
  8. Czasy SLA zostają automatycznie zapisane, dzięki czemu Klient widzi reakcję na zgłoszenie w czasie rzeczywistym.
  9. Klient Syenbi jest właścicielem danych.